Service

Wir bieten den Service, den Sie erwarten (toller Spruch, aber genau dies ist unser Bestreben). Wir beraten Sie nicht nur bei der Wahl der richtigen Eisenbahn, des richtigen Digitalsystems oder des richtigen Zubehörs. Wir helfen Ihnen auch, wenn Sie mal nicht weiter kommen. Wenn es mal ganz schlimm kommt, machen wir auch eine - kostenpflichtige- Fehlersuche bei Ihnen zu Hause. Wir bestellen Ihnen selbstverständlich alles das, was Sie benötigen (Verpackungseinheiten der Hersteller sind hierbei zu beachten). Genauso selbstverständlich rufen wir Sie an, wenn die bestellte Ware eingetroffen ist. Testen Sie uns einfach mal. Sie sind bestimmt - wie jedes Jahr immer mehr andere Kunden auch - zufrieden mit uns.

Wartung

Dies ist ein oft vernachlässigtes Thema bei der Modellbahn. Diese benötigt zwar nicht viel Wartung, aber gewisse Dinge sind nunmal notwendig. Neben der Pflege der Anlage (Reinigung) sind auch die Waggons und das rollende Material regelmäßig zu warten (oder braucht Ihr Auto keinen Ölwechsel oder keine Inspektion?). Wenn Sie sich diese Wartung nicht selbst zutrauen, wir machen es für Sie. Unser Angebot ist eine komplette Wartung Ihrer Lokomotiven zu einem Festpreis. Wir tauschen, wenn notwendig, alle Verschleißteile aus, reinigen und ölen/fetten Ihre Maschine wieder neu. Dies kostet 2007 bei Märklin nur 35,- €, bei allen anderen Fabrikaten in HO, TT, N, Z nur 30,- € pro Lokomotive. Den jeweils aktuellen Preis erfragen Sie bitte! Sollte sich bei der Wartung herausstellen, daß weitere Teile defekt sind, werden Sie selbstverständlich angerufen und nach dem weiteren Vorgehen befragt.

Reparaturen

Wir führen in unserer Fachwerkstatt alle Reparaturen selber durch (Ausnahme sind Transformatoren für 220V Betrieb). Unser qualifiziertes Personal kann auch die unmöglichsten Dinge wahr machen, doch auch wir scheitern, wenn es nun nach mehr als 30 Jahren kein Ersatzteil mehr für die Lok XY gibt.

Digitalumbauten

Wir führen alle Digitalumbauten selbst durch. Dies gilt für Lenz, Selectrix, Märklin und FMZ. Unsere große Erfahrung und die hohe Zahl von durchgeführten Umbauten garantieren den Erfolg. Fragen Sie uns nach unseren Preisen!

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